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网购到变质食品网络平台要担责吗

文章来源:北京离婚律师咨询 编辑整理:王小律 更新时间:2017-11-13
网购到变质食品网络平台要担责吗

目前在网络上购买到的商品越来越多,比如蔬菜水果海鲜等等生鲜食品也可以通过网购迅速买到,往往上午下单下午就能够送到,非常的方便。但没有先到网购到的食品有变质情况,那么,网购到变质食品网络平台要担责吗?下面小编给你主要介绍相关知识。

网购到变质食品网络平台要担责吗?需要。

“投机取巧、相互包庇、监管疏忽”,此次新修订的《食品安全法》给这些问题当头一棒——直接将首要责任指向了网络交易的第三方平台,这比我们普通的消费者权益保护法所定的那些网络交易平台的责任更为严格。

“消费者通过网络食品交易第三方平台购买食品,其合法权益受到损害的,可以向入网食品经营者或者食品生产者要求赔偿。”律师解释说,“网络食品交易第三方平台提供者不能提供入网食品经营者的真实名称、地址和有效联系方式的,由网络食品交易第三方平台提供者赔偿。网络食品交易第三方平台提供者赔偿后,有权向入网食品经营者或者食品生产者追偿。”

这意味着,消费者如果买到了假冒伪劣产品,可以直接向平台索取赔偿。从此,网购平台要为自己的“间接”错误买单,督促平台加强了自检力度,严控入网关口,增加了网购平台的一般性注意义务。新法规定网络食品交易第三方应当对入网食品经营者进行实名登记,明确其食品安全管理责任。通过严格法律责任,保证被侵害消费者可以充分保护自己的合法权益。

另一方面,新《食品安全法》还提出要建立“首负责任制”,即消费者向生产经营者提出赔偿要求后,生产经营者不得以任何理由推诿,必须先行赔付。这对于消费者而言都大大加强了倾斜保护力度,倒逼生产经营者强化食品安全管理,对上游供货、下游经销环节严格把关,形成层层追溯、相互监督的机制。

网购被骗怎么办

1.向网站投诉。

各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。

2.在网上报案。

一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,为避免更多消费者上当受骗,已受骗的消费者要及时向公安部门报案,请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案,也可电话报警。

3.向消费者协会投诉。

与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。维权热线12315.对于网上购物存在的风险,工作人员提醒消费者,要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据,网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷,应按属地管辖原则,向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。

如果你很不幸在网购中遭遇了诈骗的事件,建议你立即报警。另建议携带详细资料当面咨询的专业律师,以便律师全面了解案情,帮助你追回被骗的财产。

网购到变质食品网络平台要担责吗?网购到变质食物的时候,消费者要能够及时的办理退货,并且保留好相关的证据向网购平台投诉卖家,依法维护自己的权益。网购到变质食品网络平台要能去承担相关的法律责任,可以在线询问律师。

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